Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: Siječanj 2024.

Uvod

Ova Politika privatnosti opisuje kako wise-craft (u daljnjem tekstu: "mi", "nas" ili "naš") prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu i usluge. Vaša privatnost nam je izuzetno važna i obvezujemo se na zaštitu vaših osobnih podataka u skladu s važećim zakonima, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

wise-craft
Ilica 45
10000 Zagreb
Hrvatska
E-mail: [email protected]

Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime i prezime
• Kontaktni podaci: e-mail adresa
• Podaci o upitu: odabrana usluga, broj putnika, dodatne napomene
• Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sustav, podaci o posjetu stranici

Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Obrada vaših upita i pružanje traženih informacija
• Izrada personaliziranih ponuda za putovanja
• Komunikacija vezana uz naše usluge
• Poboljšanje naše web stranice i korisničkog iskustva
• Ispunjavanje zakonskih obveza

Pravna osnova za obradu

Obrađujemo vaše osobne podatke na temelju:

• Vaše privole (članak 6(1)(a) GDPR-a)
• Izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora (članak 6(1)(b) GDPR-a)
• Naših legitimnih interesa (članak 6(1)(f) GDPR-a)
• Ispunjavanja zakonskih obveza (članak 6(1)(c) GDPR-a)

Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke možemo dijeliti s:

• Pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (npr. hosting provideri)
• Turističkim partnerima potrebnima za izvršenje rezervacije
• Nadležnim tijelima kada je to zakonski obvezno

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama u marketinške svrhe.

Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, ili kako je propisano zakonom. Podaci povezani s upitima čuvaju se do 3 godine od posljednjeg kontakta, osim ako postoji zakonska obveza dužeg čuvanja.

Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa: možete zatražiti informacije o podacima koje imamo o vama
• Pravo na ispravak: možete zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje svojih podataka
• Pravo na ograničenje obrade: možete zatražiti ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost: možete zatražiti prijenos svojih podataka
• Pravo na prigovor: možete uložiti prigovor na obradu
• Pravo na povlačenje privole: možete u bilo kojem trenutku povući svoju privolu

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na [email protected].

Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja.

Promjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice.

Pritužbe

Ako smatrate da smo povrijedili vaša prava na zaštitu osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):

Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136
10000 Zagreb
www.azop.hr

Kontakt

Za sva pitanja vezana uz ovu Politiku privatnosti ili obradu vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas:

E-mail: [email protected]
Adresa: Ilica 45, 10000 Zagreb, Hrvatska